Simulaatio asiakaskohtaamisten laadun kehittämisessä

Hankkeen simulaatioasiantuntija, LAB-ammattikorkeakoulun johtamisen lehtori Markus Kräkin on julkaissut ensimmäisen blogikirjoituksen, joka käsittelee hankkeessa menetelmänä käytettävää simulaatio-oppimista asiakaskohtaamisten kehittämisessä.