Kategoria: Mennyt tapahtuma

Simulaatiokeskustelut elokuussa

Hankkeen ensimmäisen yritysryhmän yrityskohtaiset simulaatioiden suunnittelukeskustelut (10 kpl) toteutettiin elokuussa 2025. Keskusteluiden jälkeen hanketiimi on laatinut jokaiselle yritykselle / tiimille kolme tiimin työtehtäviin liittyvää asiakaspalvelucasea, joita tullaan testaamaan simulaatioissa syksyn 2025 aikana. Yritysten vastuuhenkilöt voivat vielä kommentoida ja tarkentaa laadittuja simulaatiotilanteita ennen simulaatiokoulutusta. Hanketiimi kiittää yritysten vastuuhenkilöitä mielenkiintoisista keskusteluista, joiden seurauksena saatiin rakennettua monipuolisia testattavia […]

Hankkeen toiset työpajat kevään 2025 osalta saatu päätökseen

Hankkeen toiset työpajat järjestettiin osallistuville yrityksille touko-kesäkuussa 2025. Työpajassa keskityttiin alaa koskeviin tulevaisuuden muutoksiin. Työskentelyn aikana luotiin erilaisia tulevaisuuskuvia ja pohdittiin niiden vaatimaa osaamista. Lopuksi listattiin tärkeimpiä tulevaisuuden osaamistarpeita työtehtävän ja asiakaspalvelun näkökulmasta.

Hankkeen toisen työpajan aikataulut

Hankkeen toisessa työpajassa tullaan kääntämään katsetta tulevaisuuden työhön ja pohditaan, miten se vaikuttaa työtehtäviin, osaamiseen ja asiakaspalveluun.