Taloushallinnon asiakaskohtaamisten tulevaisuus
Hankkeen simulaatioasiantuntija, LAB-ammattikorkeakoulun johtamisen ja HR:n lehtori Markus Kräkin on julkaissut blogitekstin, jossa avataan keskeisiä hankkeen simulaatioista saatuja kokemuksia ja miten niitä voitaisiin hyödyntää taloushallinnon asiakaskohtaamisissa. Pääset lukemaan blogitekstin LAB Focus blogista painamalla tästä.
Simulaatiomenetelmä taloushallinnon asiakaspalvelutaitojen opetuksessa
Hankkeen asiantuntija, LAB-ammattikorkeakoulun lehtori Sirpa Varajärvi on julkaissut LAB Focus blogissa kirjoituksen, jossa pohditaan hankkeesta saatujen kokemusten hyödyntämistä alan opetuksessa. Pääset lukemaan blogitekstin tämän linkin kautta.
Vuorovaikutustaitojen merkitys työelämässä tekoälyn ja automaation aikana
Matilda Sukura osallistui syksyllä 2025 yhteen Taloushallinnon asiakaspalveluosaamisen simulaatiot -hankkeen simulaatiotyöpajaan. Tämän jälkeen hän opinnäytetyössään haastatteli neljä simulaatioon osallistunutta henkilöä kolmesta eri yrityksestä, jotka osallistuivat hankkeeseen. Sukura ja opinnäytetyön ohjaaja, taloushallinnon lehtori Mia Ekman kirjoittivat opinnäytetyön valmistuttua yhteisen blogikirjoituksen aiheesta: Vuorovaikutustaitojen merkitys työelämässä tekoälyn ja automaation aikana. Pääset lukamaan blogitekstin LAB Focus blogista yllä olevan […]
Yhteenveto teemahaastatteluista
Osana Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot -hanketta toteutettiin syksyllä 2025 simulaatiotyöpajoja. Työpajoista kerättiin palautetta Webropol-kyselyllä heti tilaisuuksien jälkeen sekä myöhemmin haastatteluilla. Haastatteluja tehtiin yhteensä viisi: neljä yksilöhaastattelua ja yksi kahden saman yrityksen edustajan yhteishaastattelu. Haastattelut toteutettiin Teamsin välityksellä tammi–huhtikuussa 2026. Seuraavassa esitetään yhteenveto haastattelujen tuloksista. Yhteenveto haastatteluista
Simulaatiotyöpajojen palautekyselyn tulosten kooste
Osallistujalistojen mukaan hankkeen simulaatiotyöpajoihin osallistui syksyllä 2025 106 henkilöä, joista 89 henkilöä vastasi palautekyselyyn. Vastausprosentti siis n. 84 %, jota voidaan pitää hyvänä. Palautteet kerättiin välittömästi simulaatiokoulutusten jälkeen, jolloin tilaisuus oli vielä osallistujilla hyvässä muistissa. Lisäksi palautekyselyn avoimiin kysymyksiin saatiin 46 vastausta ja 25 vastaajaa antoi muuta palautetta sekä kehitysehdotuksia järjestetyistä tilaisuuksista. Voit tutustua kerättyjen […]
Uudet odotukset uran alkuun – taloushallinnon työ murroksessa webinaari 14.9.2026 klo 8.30 – 10.00
Tervetuloa osallistumaan Talouden asiakaspalveluosaamisen simulaatiot -hankkeen päätöswebinaariin! Webinaarin teemana on ’’Uudet odotukset työuran alkuun’’. Tavoitteena on tuoda näkökulmia taloushallintoalan työn muutokseen erityisesti aloitustason työtehtävien näkökulmasta. Webinaariin ovat tervetulleita kaikki aiheesta kiinnostuneet: alan yritysten edustajat, vastavalmistuneet, opiskelijat ja opettajat. Webinaari on maksuton, eikä vaadi ennakkoilmoittautumista. Mukaan pääset liittymään Zoomin kautta, lataamalla kutsun painamalla tästä. Ohjelma 8.30 […]
Työelämän muutos ja aloitustason työpaikkojen rooli
Hankkeen toisessa työpajassa käsiteltiin taloushallinnon työn muutosta sekä muuttuvia osaamistarpeita. Hankkeessa käsiteltiin kokonaisuutta alalla jo toimivien työntekijöiden näkökulmasta. Työn muutos ja muuttuvat osaamistarpeet vaikuttavat kuitenkin myös taloushallinto- ja rahoitusalalle hakeutuviin vastavalmistuneisiin ja tulevat muuttamaan oppilaitoksien opetusmenetelmiä. Hankkeen projektipäällikkö Tatu Saarinen on julkaissut taustoittavan artikkelin aiheesta, jonka pääset lukemaan alla olevasta linkistä. Hankkeen tulosten ja kokemusten […]
Yleistetyt simulaatiotilanteet
Hankkeen simulaatiokoulutukset järjestettiin syksyllä 2025. Ensin jokaisen yrityksen / tiimin esihenkilön kanssa räätälöitiin jokaisen tiimin / yrityksen tarpeisiin kolme erilaista simulaatiotilannetta, joita testattiin koulutuksissa. Koulutuksia järjestettiin 10 ja niihin osallistui yhteensä 106 henkilöä. Koulutuksiin laadittiin yhteensä 30 erilaista simulaatiotilannetta. Simulaatioiden jälkeen hankkeessa laadittiin keväällä 2026 viisi esimerkkisimulaatiotilannetta vapaaseen käyttöön. Tilanteet perustuvat hankkeessa saatuihin kokemuksiin. Niitä […]
Haastattelut simulaation vaikuttavuudesta ja hyödynnettävyydestä
Olemme hankkeessa edenneet vaiheeseen, jossa lähdemme tutkimaan simulaatiomenetelmän vaikuttavuutta sekä hyödynnettävyyttä alalle. Simulaatioiden tutkimusta varten toteutamme teemahaastattelut osallistuneiden yritysten yhteyshenkilöille kevään 2026 aikana. Haastattelut suoritetaan Teamsillä ja hankkeen projektipäällikkö on lähettänyt viestiä yhteyshenkilöille sekä linkin, josta voi varata itselleen parhaiten sopivan haastatteluajan. Tulemme julkaisemaan tuloksia sekä simulaatioiden jälkeen toteutettujen palautekyselyiden että haastattelujen pohjalta loppukeväästä / […]
Taloushallinnon työtehtävät vaativat laajaa osaamista
Hankkeen ennakoinnin ja asiakaspalveluosaamisen asiantuntija Kirsi Kallioniemi (HL) on kirjoittanut artikkelin hankkeen työpajoissa toteutetusta osaamisen tunnistamisesta. Artikkeli on julkaistu LAB Pro alustalla ja pääset lukemaan sen tästä.